株式会社イシモ建設　注文住宅・リフォーム

退去をお考えの方へ

いつも弊社管理物件にお住まい頂き、誠に有難うございます。
退去をお考えの皆様よりご連絡頂くお問合せの多い項目掲載しました。
該当する項目がございましたら、ご一読頂けますと幸いです。

退去・解約に関するお問合せ

Q.部屋を解約したいのですが

A.退去の1ヶ月前（※）までに、契約者様ご本人より当社受付時間内にFAX、又は下記の解約通知フォームからお申し出頂ければ、解約を受付いたします。
恐れ入りますが代理の方の連絡はお受けすることが出来ません。ご事情があられる場合にはお電話にて事前にご相談下さいませ。
当社に解約通知が到着しましたら、後日こちらからお電話させて頂きますので、立会日時を確定させて下さい。
尚、解約を一旦お受けいたしますと、お日にちの変更や取り消しが一切出来なくなりますので予めご了承くださいませ。
※解約予告期間は、店舗・事務所等では異なる場合がございます。契約書をご確認ください。

Q.解約に際し、家賃の支払いはどうなりますか？

A.お家賃は、月の途中のご解約日の場合は日割り家賃となります。ただし、一旦1ヶ月分のお家賃をお支払い頂き、退去後の敷金精算時にご返金となりす。

Q.退去日（引越日）が決まったのですがどうしたら？

A.お部屋を明け渡して頂く際は、弊社担当者がお伺いして一緒にお部屋の点検をさせて頂きます。
お引越し日が決まりましたら、10日前までに退室の立会い日時をお電話にてご予約頂きますようお願いいたします。
ご予約枠には限りがありますので、お早めのご連絡をお願いいたします。
（立会いは土・日も実施しておりますが、昼間の明るい時間で行なっております。
午前中の立会開始は10時・11時から。午後は13時半・14時半・15時半の1時間刻みで受付しております。
当社定休日（水・祝日）の立会いは不可ですのでご遠慮下さい。）
なお、お預けしております鍵は、契約者様で作成されたスペアキーも含めて全て立会い時にご返却ください。紛失されている場合は交換費用が発生いたします。

Q.更新をせずに解約する場合は？

A.契約期間満了日の1ヶ月前までに契約者様ご本人様より解約の申し出をお願いいたします。
例えば2022年4月1日が満了日であった場合、2022年3月1日以前に解約のご連絡を頂きますよう、お願い申し上げます。
解約通知がない場合や、満了日まで予告期間未満の場合は更新料及び更新手続きが必要となりますのでご注意ください。